కుటుంబ వివాదాలకు సామరస్య పరిష్కారమే లక్ష్యం ఫ్యామిలీ కౌన్సెలింగ్‌ కేంద్రాల ద్వారా సమస్యలకు స్నేహపూర్వక ముగింపు

ఇరుపక్షాల అభిప్రాయాలను తెలుసుకుని నిష్పాక్షికంగా వ్యవహరించాలి: ఎస్పీ సతీష్‌కుమార్‌

ధర్మవరం,  మీకోసం న్యూస్  ఆగస్టు 9: కుటుంబాల్లో తలెత్తే వివాదాలు పోలీస్‌స్టేషన్‌ వరకు వచ్చినప్పుడు వాటిని మరింత జటిలం చేయకుండా, సాధ్యమైనంత వరకు సామరస్యపూర్వకంగా పరిష్కరించేందుకు ఫ్యామిలీ కౌన్సెలింగ్‌ కేంద్రాలు కీలకంగా పనిచేయాలని శ్రీ సత్యసాయి జిల్లా ఎస్పీ ఎస్‌. సతీష్‌కుమార్‌ ఐపీఎస్‌ సూచించారు. కుటుంబ సమస్యల పరిష్కారంలో కౌన్సెలింగ్‌ విధానానికి ప్రాధాన్యమిస్తూ, ఇరుపక్షాల మధ్య అవగాహన కల్పించడం ద్వారా కుటుంబాలను నిలబెట్టేందుకు కృషి చేయాలని తెలిపారు.

శనివారం ధర్మవరం టౌన్‌ పోలీస్‌స్టేషన్‌లో నిర్వహిస్తున్న ఫ్యామిలీ కౌన్సెలింగ్‌ కేంద్రాన్ని ఎస్పీ సతీష్‌కుమార్‌ పరిశీలించారు. కేంద్రానికి వివిధ కుటుంబ సమస్యలపై కౌన్సెలింగ్‌ కోసం వస్తున్న ఫిర్యాదుదారులకు అందుతున్న సేవలు, ఫిర్యాదుల స్వభావం, వాటి పరిష్కారానికి సిబ్బంది అనుసరిస్తున్న విధానం, ఇప్పటివరకు పరిష్కరించిన సమస్యలు, పెండింగ్‌లో ఉన్న ఫిర్యాదుల వివరాలను అధికారులను అడిగి తెలుసుకున్నారు.

ఇరుపక్షాల మాట వినాలి

కుటుంబ వివాదాల్లో ఒక పక్షం చెప్పిన విషయాన్నే పరిగణనలోకి తీసుకోకుండా ఇరువర్గాల అభిప్రాయాలను పూర్తిగా తెలుసుకున్న తర్వాతే సమస్యకు పరిష్కార మార్గాన్ని సూచించాలని ఎస్పీ స్పష్టం చేశారు. భార్యాభర్తలు, కుటుంబ సభ్యుల మధ్య ఏర్పడే మనస్పర్థలు, అపార్థాలు, ఆర్థికపరమైన అంశాలు, ఇతర కుటుంబ సమస్యలను సున్నితంగా పరిశీలించాలని సూచించారు.

కౌన్సెలింగ్‌కు వచ్చే వ్యక్తులతో సిబ్బంది సానుభూతితో, గౌరవంగా, నిష్పాక్షికంగా వ్యవహరించాలన్నారు. సమస్యను మరింత తీవ్రతరం చేసే విధంగా వ్యవహరించకుండా, ఇరువర్గాల మధ్య పరస్పర అవగాహన పెంచేలా చర్చలు నిర్వహించాలని తెలిపారు. సాధ్యమైన సందర్భాల్లో కుటుంబ సభ్యుల సమక్షంలో సమస్యను చర్చించి సామరస్యపూర్వక పరిష్కారం చూపేందుకు కృషి చేయాలని సూచించారు.

ప్రజలకు ఇబ్బందులు లేకుండా సేవలు

కౌన్సెలింగ్‌ కేంద్రానికి వచ్చే ప్రజలు తమ కుటుంబ సమస్యలను పరిష్కరించుకునేందుకు పోలీసు శాఖను ఆశ్రయిస్తున్నారని, అలాంటి సమయంలో వారికి ఎలాంటి అసౌకర్యం కలగకుండా సేవలు అందించాల్సిన బాధ్యత సిబ్బందిపై ఉందని ఎస్పీ పేర్కొన్నారు. ఫిర్యాదులపై అనవసర జాప్యం లేకుండా స్పందించి, సమస్య తీవ్రతను బట్టి తగిన చర్యలు తీసుకోవాలని అధికారులను ఆదేశించారు.

ఫిర్యాదుదారుల సమస్యలను ఓపికగా విని, వారికి చట్టపరమైన అంశాలపై అవసరమైన అవగాహన కల్పించాలని సూచించారు. ప్రతి ఫిర్యాదును కేవలం ఒక కేసుగా కాకుండా ఒక కుటుంబానికి సంబంధించిన సమస్యగా పరిగణించి బాధ్యతాయుతంగా వ్యవహరించాలని తెలిపారు. పోలీస్‌ శాఖ అందిస్తున్న సేవలపై ప్రజల్లో మరింత నమ్మకం కలిగేలా సిబ్బంది విధులు నిర్వహించాల్సిన అవసరం ఉందన్నారు.

రికార్డుల పరిశీలన

అనంతరం ఎస్పీ ఫ్యామిలీ కౌన్సెలింగ్‌ కేంద్రంలో నిర్వహిస్తున్న రికార్డులను పరిశీలించారు. నమోదైన ఫిర్యాదులు, కౌన్సెలింగ్‌ నిర్వహించిన తేదీలు, తీసుకున్న చర్యలు, సమస్యల పరిష్కార స్థితి తదితర అంశాలను పరిశీలించారు. పెండింగ్‌లో ఉన్న ఫిర్యాదులపై ప్రత్యేక దృష్టి సారించి, వాటి పరిష్కారానికి తీసుకోవాల్సిన చర్యలపై సిబ్బందికి సూచనలు చేశారు.

కౌన్సెలింగ్‌ కేంద్రానికి హాజరైన కొంతమంది ఫిర్యాదుదారులతో ఎస్పీ స్వయంగా మాట్లాడారు. వారి సమస్యలను అడిగి తెలుసుకుని, కౌన్సెలింగ్‌ కేంద్రం ద్వారా అందుతున్న సహాయం, సమస్య పరిష్కారానికి జరుగుతున్న ప్రయత్నాలపై వివరాలు సేకరించారు. కుటుంబ సమస్యలను పరస్పర చర్చల ద్వారా పరిష్కరించుకునేందుకు అందరూ సహకరించాలని సూచించారు.

కుటుంబాలను కాపాడటంలో కీలక పాత్ర

చిన్నచిన్న మనస్పర్థలు పెద్ద వివాదాలుగా మారకుండా ప్రారంభ దశలోనే కౌన్సెలింగ్‌ ద్వారా పరిష్కరించేందుకు పోలీసు శాఖ చేస్తున్న ప్రయత్నాలు ఫలప్రదంగా ఉండాలని ఎస్పీ ఆకాంక్షించారు. కుటుంబ సభ్యుల మధ్య సంభాషణ, పరస్పర అవగాహన, సహనం పెంచడం ద్వారా అనేక సమస్యలకు పరిష్కారం లభించే అవకాశం ఉంటుందని తెలిపారు.

పోలీస్‌స్టేషన్‌ స్థాయిలోనే సాధ్యమైన కుటుంబ సమస్యలకు స్నేహపూర్వక వాతావరణంలో పరిష్కారం చూపేందుకు ఫ్యామిలీ కౌన్సెలింగ్‌ వ్యవస్థను మరింత సమర్థవంతంగా వినియోగించుకోవాలని అధికారులకు సూచించారు. అవసరమైన సందర్భాల్లో చట్టపరమైన చర్యలు తీసుకోవడంతో పాటు, సమస్య పరిష్కారానికి ఉన్న ఇతర మార్గాలను కూడా పరిశీలించాలని తెలిపారు.

ఈ కార్యక్రమంలో డీఎస్పీ జగన్నాథరావు, సీఐ రెడ్డప్ప, ఫ్యామిలీ కౌన్సెలింగ్‌ సభ్యులు చలపతి, బాలసుందరి, గంగాభవాని, రాఘవతో పాటు పోలీసు సిబ్బంది పాల్గొన్నారు.

✍️ Editor: Prakash | Meekosam.in
Somandepalli | Sri Sathya Sai District | Contact: meekosamnews2026@gmail.com