ఫిర్యాదులపై సమగ్ర విచారణ.. బాధితులకు చట్టపరంగా న్యాయం చేస్తాం!

ప్రజా సమస్యల పరిష్కారానికి పోలీస్ శాఖ ప్రాధాన్యత

జిల్లా ఎస్పీ ఎస్. సతీష్ కుమార్ ఐపీఎస్

మీకోసం న్యూస్, పుట్టపర్తి, అక్టోబర్ 12:

ప్రజల నుంచి అందే ఫిర్యాదులపై సమగ్ర విచారణ చేపట్టి, చట్టపరమైన నిబంధనల ప్రకారం బాధితులకు న్యాయం జరిగేలా చర్యలు తీసుకుంటామని శ్రీ సత్యసాయి జిల్లా ఎస్పీ శ్రీ ఎస్. సతీష్ కుమార్ ఐపీఎస్ స్పష్టం చేశారు. ప్రజల సమస్యలను పరిష్కరించడంలో పోలీస్ శాఖ బాధ్యతాయుతంగా వ్యవహరిస్తుందని, న్యాయబద్ధమైన ప్రతి ఫిర్యాదును పరిశీలించి తగిన చర్యలు తీసుకుంటామని ఆయన తెలిపారు.

శ్రీ సత్యసాయి జిల్లా పోలీస్ కార్యాలయంలో సోమవారం నిర్వహించిన ప్రజా ఫిర్యాదుల స్వీకరణ కార్యక్రమంలో జిల్లా ఎస్పీ ప్రజల నుంచి మొత్తం 62 ఫిర్యాదులను స్వీకరించారు. వివిధ ప్రాంతాల నుంచి వచ్చిన ఫిర్యాదుదారులతో ఆయన నేరుగా మాట్లాడి, వారి సమస్యలను అడిగి తెలుసుకున్నారు. ఫిర్యాదుల వెనుక ఉన్న పరిస్థితులను అర్థం చేసుకుని, బాధితులు ఎదుర్కొంటున్న ఇబ్బందులను సంబంధిత అధికారుల దృష్టికి తీసుకెళ్లారు.

ఫిర్యాదులపై క్షుణ్ణంగా విచారణ

ప్రజా ఫిర్యాదుల స్వీకరణ కార్యక్రమంలో భాగంగా అందిన ప్రతి ఫిర్యాదును క్షుణ్ణంగా పరిశీలించాలని ఎస్పీ సంబంధిత పోలీసు అధికారులను ఆదేశించారు. ఫిర్యాదులో పేర్కొన్న అంశాలను సమగ్రంగా విచారించి, వాస్తవాలను నిర్ధారించిన అనంతరం చట్టప్రకారం చర్యలు తీసుకోవాలని సూచించారు. ఫిర్యాదుల పరిష్కారంలో ఎలాంటి నిర్లక్ష్యానికి తావివ్వకుండా, ప్రతి అంశాన్ని బాధ్యతతో పరిశీలించాలని స్పష్టం చేశారు.

బాధితులు తమ సమస్యల పరిష్కారం కోసం పోలీస్ కార్యాలయానికి వచ్చినప్పుడు వారి వాదనలను శ్రద్ధగా వినాలని, సమస్య స్వభావాన్ని అర్థం చేసుకుని తగిన విధంగా స్పందించాలని అధికారులకు సూచించారు. ఫిర్యాదులపై కేవలం ప్రాథమిక విచారణతో సరిపెట్టకుండా, అవసరమైన వివరాలను సేకరించి, సంబంధిత వ్యక్తులతో మాట్లాడి వాస్తవ పరిస్థితులను తెలుసుకోవాలని ఆదేశించారు.

ఫిర్యాదుల పరిష్కారంలో చట్టపరమైన విధానాలను అనుసరించడం అత్యంత ముఖ్యమని, అందుబాటులో ఉన్న ఆధారాలు, సంబంధిత వివరాలను పరిశీలించి నిబంధనలకు అనుగుణంగా ముందుకు వెళ్లాలని తెలిపారు. విచారణలో వెల్లడయ్యే వాస్తవాల ఆధారంగా తగిన చర్యలు తీసుకుని, బాధితులకు న్యాయం జరిగేలా చూడాలని స్పష్టం చేశారు.

ప్రజలు నిర్భయంగా సమస్యలను తెలియజేయాలి

ప్రజలు తమ సమస్యలను పోలీసుల దృష్టికి తీసుకురావడంలో ఎలాంటి సంకోచం చెందాల్సిన అవసరం లేదని జిల్లా ఎస్పీ పేర్కొన్నారు. తమకు ఎదురైన సమస్యలు, ఇబ్బందులు, అన్యాయాలపై పోలీస్ శాఖను సంప్రదించి ఫిర్యాదు చేయవచ్చని తెలిపారు. ప్రజల నుంచి అందే ఫిర్యాదులపై పోలీస్ శాఖ బాధ్యతాయుతంగా స్పందిస్తుందని భరోసా ఇచ్చారు.

సమాజంలో శాంతిభద్రతలను పరిరక్షించడంతో పాటు, ప్రజలు ఎదుర్కొనే సమస్యల పరిష్కారానికి పోలీస్ శాఖ కృషి చేస్తుందని పేర్కొన్నారు. బాధితులు తమ సమస్యలను స్వేచ్ఛగా తెలియజేసే విధంగా పోలీసు అధికారులు అందుబాటులో ఉండాలని సూచించారు. ఫిర్యాదుదారుల సమస్యలను ఓపికగా విని, వాటి పరిష్కారానికి అవసరమైన చర్యలు తీసుకోవాలని తెలిపారు.

ప్రజలకు న్యాయం అందించడం పోలీస్ శాఖ ప్రధాన బాధ్యతల్లో ఒకటని, ఆ బాధ్యతను ప్రతి అధికారి సమర్థవంతంగా నిర్వర్తించాలని ఎస్పీ స్పష్టం చేశారు. ఫిర్యాదుదారులకు తమ సమస్య పరిష్కారమవుతుందనే నమ్మకం కలిగించేలా అధికారులు వ్యవహరించాలని సూచించారు.

నిర్ణీత సమయంలో పరిష్కారానికి చర్యలు

ప్రజా ఫిర్యాదుల పరిష్కారానికి పోలీస్ శాఖ అత్యంత ప్రాధాన్యత ఇస్తోందని ఎస్పీ తెలిపారు. ఫిర్యాదులపై విచారణను అనవసరంగా ఆలస్యం చేయకుండా, నిర్ణీత సమయంలో అవసరమైన ప్రక్రియను పూర్తి చేయాలని సంబంధిత అధికారులకు ఆదేశించారు. ప్రతి ఫిర్యాదులోని అంశాలను పరిశీలించి, సమస్య పరిష్కారానికి తీసుకోవాల్సిన చర్యలను గుర్తించాలని సూచించారు.

ప్రజలు తమ సమస్యల పరిష్కారం కోసం పలుమార్లు కార్యాలయాల చుట్టూ తిరగాల్సిన పరిస్థితులు తలెత్తకుండా, అధికారులు బాధ్యతతో వ్యవహరించాలని తెలిపారు. ఫిర్యాదుల స్వభావాన్ని బట్టి సంబంధిత పోలీస్ స్టేషన్ల అధికారులతో సమన్వయం చేసుకుని, విచారణ పురోగతిని పర్యవేక్షించాలని సూచించారు.

అలాగే, ఫిర్యాదుదారులు అందించే సమాచారాన్ని ప్రాధాన్యతతో పరిగణనలోకి తీసుకుని, అందుబాటులో ఉన్న వివరాల ఆధారంగా వాస్తవాలను నిర్ధారించాలని ఆదేశించారు. చట్టానికి లోబడి పారదర్శకంగా వ్యవహరిస్తూ, అర్హులైన బాధితులకు న్యాయం అందించేందుకు కృషి చేయాలని స్పష్టం చేశారు.

భూతగాదాల నుంచి సైబర్ మోసాల వరకు 62 ఫిర్యాదులు

సోమవారం నిర్వహించిన ప్రజా ఫిర్యాదుల స్వీకరణ కార్యక్రమంలో వివిధ సమస్యలకు సంబంధించి మొత్తం 62 ఫిర్యాదులు అందాయి. వీటిలో భూతగాదాలు, కుటుంబ కలహాలు, సైబర్ మోసాలు, భార్యాభర్తల మధ్య వివాదాలు తదితర అంశాలకు సంబంధించిన ఫిర్యాదులు ఉన్నాయి.

వివిధ సమస్యలతో వచ్చిన ఫిర్యాదుదారుల నుంచి వివరాలను స్వీకరించిన ఎస్పీ, వాటిని సంబంధిత అధికారుల ద్వారా పరిశీలించి తగిన చర్యలు తీసుకునేలా ఆదేశాలు జారీ చేశారు. ప్రతి ఫిర్యాదుపై దాని స్వభావానికి అనుగుణంగా విచారణ చేపట్టి, చట్టపరమైన పరిష్కారం చూపేందుకు చర్యలు తీసుకోవాలని సూచించారు.

భూ వివాదాలు, కుటుంబ సమస్యలు వంటి అంశాల్లో వాస్తవాలను సమగ్రంగా పరిశీలించడం అవసరమని, సైబర్ మోసాలకు సంబంధించిన ఫిర్యాదుల విషయంలో అందుబాటులో ఉన్న సమాచారాన్ని పరిశీలించి తగిన చర్యలు తీసుకోవాలని అధికారులకు సూచించారు. భార్యాభర్తల మధ్య వివాదాలు సహా ఇతర కుటుంబ సమస్యలపై ఫిర్యాదులు వచ్చినప్పుడు, సంబంధిత అంశాలను చట్టపరమైన పరిధిలో పరిశీలించి తగిన విధంగా స్పందించాలని తెలిపారు.

ప్రజల నుంచి అందే ఫిర్యాదులను సకాలంలో పరిష్కరించేందుకు అధికారులు సమన్వయంతో పనిచేయాలని ఎస్పీ సూచించారు. ఫిర్యాదుదారులకు న్యాయం జరిగేలా చూడటంతో పాటు, సమస్యల పరిష్కారంలో బాధ్యతాయుతమైన విధానాన్ని అనుసరించాలని స్పష్టం చేశారు.

కార్యక్రమంలో పాల్గొన్న అధికారులు

జిల్లా పోలీస్ కార్యాలయంలో నిర్వహించిన ఈ ప్రజా ఫిర్యాదుల స్వీకరణ కార్యక్రమంలో అడిషనల్ ఎస్పీ శ్రీమతి అంకిత సురానా ఐపీఎస్, సీఐలు బొజ్జప్ప, లక్ష్మీకాంత్ రెడ్డి, లీగల్ అడ్వైజర్ సాయినాథ్ రెడ్డి, ఇతర పోలీసు సిబ్బంది పాల్గొన్నారు.

ప్రజల సమస్యలను నేరుగా తెలుసుకుని, వాటి పరిష్కారానికి సంబంధిత అధికారులకు సూచనలు చేయడం ద్వారా ఫిర్యాదులపై సమగ్ర విచారణకు జిల్లా పోలీస్ శాఖ ప్రాధాన్యత ఇస్తోందని ఈ కార్యక్రమం తెలియజేస్తోంది. ఫిర్యాదులపై వాస్తవాలను నిర్ధారించి, చట్టపరమైన నిబంధనల ప్రకారం చర్యలు తీసుకోవడం ద్వారా బాధితులకు న్యాయం అందించేందుకు కృషి చేస్తామని జిల్లా ఎస్పీ ఈ సందర్భంగా స్పష్టం చేశారు.

— మీకోసం న్యూస్, పుట్టపర్తి

✍️ ఎడిటర్: ప్రకాష్ | మీకోసం న్యూస్
Somandepalli | Sri Sathya Sai District | సంప్రదింపు: 9000250010