రేపు పుట్టపర్తిలో ప్రజా సమస్యల పరిష్కార వేదిక

రెవెన్యూ భవన్‌లో ప్రజల నుంచి అర్జీల స్వీకరణ

ఆన్‌లైన్‌లోనూ ఫిర్యాదుల నమోదు.. క్యూఆర్‌ కోడ్‌తో సేవలపై అభిప్రాయాల నమోదు

మీకోసం న్యూస్ ,పుట్టపర్తి, సెప్టెంబర్ 20:

శ్రీ సత్యసాయి జిల్లా కేంద్రమైన పుట్టపర్తిలో ప్రజా సమస్యల పరిష్కార వేదిక (పీజీఆర్‌ఎస్‌) కార్యక్రమాన్ని సోమవారం నిర్వహించనున్నట్లు జిల్లా కలెక్టర్‌ ఏ. శ్యాంప్రసాద్‌ తెలిపారు. పుట్టపర్తి రైల్వే స్టేషన్‌ సమీపంలోని రెవెన్యూ భవన్‌ (ఎస్‌.ఆర్‌. శంకరన్‌ హాల్‌)లో ప్రజల నుంచి అర్జీలు స్వీకరించనున్నట్లు వెల్లడించారు. ప్రజలు ఈ మార్పును గమనించి సంబంధిత వేదికకు హాజరై తమ సమస్యలను అధికారుల దృష్టికి తీసుకురావాలని కలెక్టర్‌ కోరారు.

మండల, డివిజన్‌ కేంద్రాల్లోనూ పీజీఆర్‌ఎస్‌

ఈ నెల 21న సోమవారం ఉదయం జిల్లా కేంద్రంతో పాటు జిల్లాలోని మండల, డివిజన్‌ కేంద్రాలు, మునిసిపల్‌ కార్యాలయాల్లో కూడా ప్రజా ఫిర్యాదుల పరిష్కార వేదిక కార్యక్రమం నిర్వహించనున్నారు. ఆయా ప్రాంతాల ప్రజలు తమ సమస్యలను అర్జీల రూపంలో సంబంధిత అధికారులకు సమర్పించవచ్చని అధికారులు తెలిపారు.

ప్రజలకు ప్రభుత్వ శాఖల నుంచి అందాల్సిన సేవలు, వివిధ సమస్యలు, పెండింగ్‌ అంశాలు, సంక్షేమ పథకాలు తదితర విషయాలపై అర్జీలను సమర్పించే అవకాశం ఉంటుందని పేర్కొన్నారు. ప్రజలు తమ సమస్యలను స్పష్టంగా వివరించి సంబంధిత ఆధారాలతో అర్జీలు అందజేయాలని సూచించారు.

ఇంటివద్ద నుంచే ఆన్‌లైన్‌లో అర్జీ

ప్రజలు తమ ఫిర్యాదులు, అర్జీలను సమర్పించేందుకు తప్పనిసరిగా పుట్టపర్తి రెవెన్యూ భవన్‌కు రావాల్సిన అవసరం లేదని కలెక్టర్‌ తెలిపారు. “meekosam.ap.gov.in” వెబ్‌సైట్‌ ద్వారా ఇంటివద్ద నుంచే ఆన్‌లైన్‌లో తమ సమస్యలను నమోదు చేసుకోవచ్చని చెప్పారు.

ఆన్‌లైన్‌ ద్వారా నమోదు చేసిన ఫిర్యాదుల పరిష్కార ప్రక్రియను కూడా ప్రజలు తెలుసుకునే అవకాశం ఉందన్నారు. తమ అర్జీ పరిష్కారం కాలేదని భావించినా, అది ప్రస్తుతం ఏ దశలో ఉందో ఆన్‌లైన్‌లో పరిశీలించవచ్చని తెలిపారు.

1100కు ఫోన్‌ చేసి సమాచారం పొందొచ్చు

ప్రజలు తమ అర్జీల పరిష్కార స్థితిగతులపై సమాచారం తెలుసుకోవడానికి టోల్‌ ఫ్రీ నంబర్‌ 1100కు ఫోన్‌ చేసి వివరాలు తెలుసుకోవచ్చని కలెక్టర్‌ సూచించారు. అర్జీ నమోదు చేసిన తర్వాత దాని పరిష్కార ప్రక్రియపై సందేహాలు ఉన్నా, సంబంధిత సమాచారాన్ని టోల్‌ ఫ్రీ నంబర్‌ ద్వారా పొందవచ్చని తెలిపారు.

క్యూఆర్‌ కోడ్‌తో ఫీడ్‌బ్యాక్‌

ప్రజా సమస్యల పరిష్కార వేదిక ద్వారా అందుతున్న సేవలపై ప్రజల అభిప్రాయాలను తెలుసుకునేందుకు క్యూఆర్‌ కోడ్‌ విధానాన్ని అందుబాటులోకి తీసుకొచ్చినట్లు జిల్లా కలెక్టర్‌ తెలిపారు. పీజీఆర్‌ఎస్‌ సేవలపై ప్రజలు తమ స్పందన, అభిప్రాయాలను క్యూఆర్‌ కోడ్‌ ద్వారా నమోదు చేయవచ్చన్నారు.

పీజీఆర్‌ఎస్‌ నిర్వహణలో మరింత పారదర్శకత, జవాబుదారీతనం పెంచడంతో పాటు ప్రజల సంతృప్తిని నిరంతరం సమీక్షించేందుకు ఈ విధానాన్ని అమలు చేస్తున్నట్లు తెలిపారు. ప్రజల నుంచి వచ్చే అభిప్రాయాల ఆధారంగా సేవలను మరింత మెరుగుపరిచే అవకాశం ఉంటుందని పేర్కొన్నారు.

అన్ని కేంద్రాల్లో క్యూఆర్‌ కోడ్‌లు ఏర్పాటు చేయాలి

జిల్లా, మండల స్థాయిలోని అన్ని పీజీఆర్‌ఎస్‌ కేంద్రాల వద్ద క్యూఆర్‌ కోడ్‌లు ప్రజలకు స్పష్టంగా కనిపించేలా ఏర్పాటు చేయాలని అధికారులను కలెక్టర్‌ ఆదేశించారు. వివిధ శాఖల ద్వారా అర్జీలు, దరఖాస్తులు, సర్వేలు స్వీకరించే కౌంటర్ల వద్ద కూడా క్యూఆర్‌ కోడ్‌లను ఏర్పాటు చేయాలని సూచించారు.

అర్జీదారులు పీజీఆర్‌ఎస్‌ సేవలను పొందిన అనంతరం తమ మొబైల్‌ ఫోన్‌ ద్వారా క్యూఆర్‌ కోడ్‌ను స్కాన్‌ చేసి సేవలపై తమ అభిప్రాయాలను నమోదు చేయవచ్చని తెలిపారు.

ప్రజలు సద్వినియోగం చేసుకోవాలి

ప్రతి సోమవారం పుట్టపర్తి రెవెన్యూ భవన్‌తో పాటు మండల కార్యాలయాల్లో నిర్వహించే పీజీఆర్‌ఎస్‌ కార్యక్రమాన్ని ప్రజలు సద్వినియోగం చేసుకోవాలని కలెక్టర్‌ కోరారు. తమ సమస్యలను అధికారుల దృష్టికి తీసుకురావడంతో పాటు, సేవలు పొందిన అనంతరం ఫీడ్‌బ్యాక్‌ అందించడం ద్వారా ప్రజా సమస్యల పరిష్కార వ్యవస్థను మరింత బలోపేతం చేసేందుకు సహకరించాలని సూచించారు.

ప్రజలకు సంబంధించిన సమస్యలు, ఫిర్యాదుల పరిష్కారంలో పారదర్శకత పెంచేందుకు పీజీఆర్‌ఎస్‌ వేదికను సమర్థవంతంగా వినియోగించుకోవాలని అధికారులు కోరుతున్నారు. ప్రత్యక్షంగా అర్జీ ఇవ్వలేని వారు ఆన్‌లైన్‌ ద్వారా ఫిర్యాదు నమోదు చేసుకుని, అవసరమైతే 1100 టోల్‌ ఫ్రీ నంబర్‌ ద్వారా తమ దరఖాస్తు స్థితిని తెలుసుకోవచ్చని తెలిపారు.

✍️ Editor: Prakash | Meekosam.in
Somandepalli | Sri Sathya Sai District | Contact: meekosamnews2026@gmail.com