నడవలేని వికలాంగులు, వృద్ధుల వద్దకే వెళ్లి సమస్యలు తెలుసుకున్న జిల్లా ఎస్పీ

ప్రజా ఫిర్యాదుల కార్యక్రమంలో 62 ఫిర్యాదుల స్వీకరణ – సత్వర పరిష్కారానికి పోలీసు అధికారులకు ఆదేశాలు

మీకోసం న్యూస్, పుట్టపర్తి, సెప్టెంబర్ 28:

ప్రజల సమస్యలను నేరుగా తెలుసుకుని, వాటికి చట్టపరమైన పరిష్కారం చూపేందుకు పోలీసు శాఖ నిర్వహిస్తున్న ప్రజా ఫిర్యాదుల కార్యక్రమం మరోసారి ప్రజలకు అందుబాటులో నిలిచింది. శ్రీ సత్యసాయి జిల్లా పోలీసు కార్యాలయంలో సోమవారం నిర్వహించిన ప్రజా ఫిర్యాదుల స్వీకరణ కార్యక్రమంలో జిల్లా ఎస్పీ శ్రీ ఎస్. సతీష్ కుమార్ ఐపీఎస్ ప్రజల నుంచి మొత్తం 62 ఫిర్యాదులను స్వీకరించారు. ఈ సందర్భంగా ఫిర్యాదుదారులతో నేరుగా మాట్లాడి వారి సమస్యలను తెలుసుకున్న ఎస్పీ, ప్రతి ఫిర్యాదుపై చట్టప్రకారం సమగ్ర విచారణ చేపట్టి బాధితులకు సత్వర న్యాయం అందేలా చర్యలు తీసుకోవాలని సంబంధిత పోలీసు అధికారులను ఆదేశించారు.

ప్రజా ఫిర్యాదుల కార్యక్రమానికి జిల్లాలోని వివిధ ప్రాంతాల నుంచి ప్రజలు హాజరై తమ సమస్యలను పోలీసు అధికారుల దృష్టికి తీసుకువచ్చారు. కుటుంబ వివాదాలు, ఆస్తి తగాదాలు, భూ సంబంధిత సమస్యలు, మోసాలు, ఇతర న్యాయపరమైన అంశాలకు సంబంధించిన ఫిర్యాదులను ఎస్పీ స్వయంగా స్వీకరించారు. ఫిర్యాదుదారులు తమ సమస్యలను వివరించే సమయంలో వారి పరిస్థితులను తెలుసుకుంటూ, అవసరమైన వివరాలను అడిగి తెలుసుకున్నారు.

నడవలేని వారి వద్దకే వెళ్లిన ఎస్పీ

ప్రజా ఫిర్యాదుల కార్యక్రమంలో ప్రత్యేకంగా నిలిచిన అంశం నడవలేని వికలాంగులు, వృద్ధుల విషయంలో జిల్లా ఎస్పీ చూపిన స్పందన. కార్యాలయానికి వచ్చిన కొంతమంది వృద్ధులు, నడవలేని వికలాంగులు తమ సమస్యలను చెప్పేందుకు ఇబ్బంది పడుతున్న విషయాన్ని గమనించిన ఎస్పీ సతీష్ కుమార్, వారి వద్దకే స్వయంగా వెళ్లి సమస్యలను తెలుసుకున్నారు.

వారిని ఒకే చోటకు పిలిపించకుండా, వారి పరిస్థితిని అర్థం చేసుకుని అక్కడికే వెళ్లి మాట్లాడటం ద్వారా ఫిర్యాదుల వివరాలను తెలుసుకున్నారు. వారి సమస్యలకు సంబంధించిన అంశాలపై సంబంధిత అధికారులతో వెంటనే విచారణ చేపట్టి, చట్టపరమైన పరిష్కారం చూపాలని ఆదేశించారు.

బాధితులు తమ సమస్యలను అధికారుల దృష్టికి తీసుకువచ్చినప్పుడు వారికి తమ మాటను పూర్తిగా చెప్పుకునే అవకాశం కల్పించడం, ముఖ్యంగా వృద్ధులు, వికలాంగులు వంటి వారికి అవసరమైన సహకారం అందించడం ప్రజా ఫిర్యాదుల కార్యక్రమంలో కీలక అంశంగా మారింది.

ప్రతి ఫిర్యాదుపై సమగ్ర విచారణ

ప్రజల నుంచి వచ్చే ప్రతి ఫిర్యాదును క్షుణ్ణంగా పరిశీలించాలని ఎస్పీ పోలీసు అధికారులకు సూచించారు. ఫిర్యాదు అందిన వెంటనే దాని వాస్తవ పరిస్థితులను తెలుసుకునేందుకు సంబంధిత వ్యక్తులతో మాట్లాడి, అవసరమైన విచారణ చేపట్టాలని ఆదేశించారు.

కుటుంబ వివాదాలు, ఆస్తి తగాదాలు, భూ వివాదాలు, మోసాలకు సంబంధించిన ఫిర్యాదుల్లో ఇరుపక్షాల వివరాలను పరిశీలించి, అందుబాటులో ఉన్న ఆధారాలను పరిగణనలోకి తీసుకుని చట్టప్రకారం చర్యలు చేపట్టాలని స్పష్టం చేశారు. ఫిర్యాదుల పరిష్కారంలో కేవలం సమస్యను వినడం మాత్రమే కాకుండా, సంబంధిత అంశాలపై సమగ్ర విచారణ జరిపి సరైన నిర్ణయం తీసుకోవాలని సూచించారు.

ప్రజలు పోలీసు శాఖను ఆశ్రయించినప్పుడు వారి సమస్యలపై స్పందన వేగంగా ఉండాలని, బాధితులకు న్యాయం జరిగేలా ప్రతి స్థాయిలో అధికారులు బాధ్యతగా వ్యవహరించాలని ఎస్పీ పేర్కొన్నారు. ఫిర్యాదుల పరిష్కారంలో ఎలాంటి నిర్లక్ష్యానికి తావులేకుండా సంబంధిత అధికారులు ప్రత్యేక శ్రద్ధ చూపాలని ఆదేశించారు.

బాధితులకు న్యాయం అందించడమే లక్ష్యం

ప్రజా ఫిర్యాదుల కార్యక్రమం ద్వారా జిల్లాలోని వివిధ ప్రాంతాల ప్రజలు తమ సమస్యలను నేరుగా జిల్లా పోలీసు ఉన్నతాధికారుల దృష్టికి తీసుకువచ్చే అవకాశం లభిస్తోంది. ముఖ్యంగా స్థానిక స్థాయిలో పరిష్కారం కాని సమస్యలను ఉన్నతాధికారుల దృష్టికి తీసుకురావడంతో వాటిపై తదుపరి చర్యలకు అవకాశం ఏర్పడుతోంది.

ఈ సందర్భంగా ఎస్పీ సతీష్ కుమార్ మాట్లాడుతూ, ప్రజలు తమ సమస్యల పరిష్కారం కోసం పోలీసు శాఖను ఆశ్రయించినప్పుడు వారి ఫిర్యాదులను గౌరవంగా స్వీకరించి, చట్టపరమైన పరిధిలో అవసరమైన చర్యలు తీసుకోవాలని అధికారులను ఆదేశించారు. ప్రతి ఫిర్యాదుదారుడి సమస్యను ఒక బాధ్యతగా పరిగణించి, వాస్తవాలను పరిశీలించి పరిష్కార దిశగా ముందుకు సాగాలని సూచించారు.

ప్రజల నమ్మకాన్ని నిలబెట్టే విధంగా పోలీసు శాఖ పనిచేయాల్సిన అవసరం ఉందని, చట్టానికి అనుగుణంగా పారదర్శకంగా వ్యవహరిస్తూ బాధితులకు న్యాయం అందించేందుకు అధికారులు కృషి చేయాలని ఆయన సూచించినట్లు పోలీసు శాఖ తెలిపింది.

62 ఫిర్యాదులపై చర్యలకు ఆదేశాలు

సోమవారం నిర్వహించిన ప్రజా ఫిర్యాదుల కార్యక్రమంలో మొత్తం 62 ఫిర్యాదులు స్వీకరించగా, వాటిని సంబంధిత పోలీసు అధికారులకు పంపించి నిబంధనల ప్రకారం విచారణ చేపట్టి తగిన చర్యలు తీసుకోవాలని ఎస్పీ ఆదేశించారు. ప్రతి ఫిర్యాదుపై అవసరమైన సమాచారం సేకరించి, చట్టపరమైన అంశాలను పరిశీలించి సమస్య పరిష్కారానికి చర్యలు తీసుకోవాలని సూచించారు.

ప్రజా సమస్యల పరిష్కారంలో పోలీసు శాఖ బాధ్యత కీలకమని, ఫిర్యాదుదారులకు సరైన సమాచారం అందిస్తూ వారి సమస్య పరిష్కార ప్రక్రియపై అవసరమైన స్థాయిలో అవగాహన కల్పించాలని అధికారులకు సూచించారు.

ఈ కార్యక్రమంలో జిల్లా ఎస్పీ శ్రీ ఎస్. సతీష్ కుమార్ ఐపీఎస్‌తో పాటు అడిషనల్ ఎస్పీ శ్రీమతి అంకిత సురానా ఐపీఎస్, సీఐలు బొజ్జప్ప, లక్ష్మీకాంత్ రెడ్డి, లీగల్ అడ్వైజర్ సాయినాథ్ రెడ్డితో పాటు పలువురు పోలీసు అధికారులు, సిబ్బంది పాల్గొన్నారు.

ప్రజా ఫిర్యాదుల కార్యక్రమంలో వృద్ధులు, వికలాంగుల వద్దకే వెళ్లి వారి సమస్యలను తెలుసుకోవడం ద్వారా ప్రజల సమస్యలను నేరుగా తెలుసుకునే విధానానికి ప్రాధాన్యం ఇచ్చినట్లు కనిపించింది. ఫిర్యాదులపై వేగంగా స్పందిస్తూ, చట్టపరమైన విచారణ అనంతరం బాధితులకు తగిన పరిష్కారం అందించేందుకు సంబంధిత అధికారులు చర్యలు తీసుకోవాలని ఎస్పీ ఆదేశాలు జారీ చేశారు.

✍️ Editor: Prakash | Meekosam.in
Somandepalli | Sri Sathya Sai District | Contact: meekosamnews2026@gmail.com