తల్లికి వందనం గ్రీవెన్స్ నమోదు – ఏ సమస్యకు ఏ ఆప్షన్? పూర్తి వివరాలు

 మీకోసం న్యూస్ ప్రతినిధి

అమరావతి: రాష్ట్ర ప్రభుత్వం అమలు చేస్తున్న "తల్లికి వందనం" పథకంలో అర్హులైన విద్యార్థులు, తల్లిదండ్రులకు ప్రయోజనం అందించేందుకు గ్రీవెన్స్ నమోదు ప్రక్రియ కొనసాగుతోంది. అయితే చాలా మంది లబ్ధిదారులకు Eligible/Ineligible జాబితాల్లో పేరు కనిపించకపోవడం, Track Applicationలో "Not in TV Dataset" అని చూపించడం, ఆధార్ వివరాలు తప్పుగా నమోదు కావడం, రైస్ కార్డు వివరాలు లేకపోవడం, హౌస్‌హోల్డ్ సమస్యలు వంటి కారణాలతో ఇబ్బందులు ఎదురవుతున్నాయి. ఇలాంటి ప్రతి సమస్యకు ప్రత్యేక గ్రీవెన్స్ ఆప్షన్ అందుబాటులో ఉంది. ఏ సమస్యకు ఏ ఆప్షన్ ఎంచుకోవాలో తెలుసుకుందాం.

1. Data Not Found – "Not in TV Dataset" సమస్య

Eligible లేదా Ineligible జాబితాల్లో పేరు కనిపించకపోవడం, అలాగే Track Applicationలో "Not in TV Dataset" అని చూపిస్తున్నట్లయితే Data Not Found ఆప్షన్ ద్వారా గ్రీవెన్స్ నమోదు చేయాలి.

ఈ ప్రక్రియలో:

10 అంకెల Enrollment ID నమోదు చేయాలి.

విద్యార్థి చదువుతున్న పాఠశాల వివరాలు ఎంపిక చేయాలి.

విద్యార్థి చదువుతున్న తరగతి నమోదు చేయాలి.

విద్యార్థి, తల్లి, తండ్రి ఆధార్ నంబర్లు నమోదు చేయాలి.

వివరాలు సబ్మిట్ చేసిన వెంటనే గ్రీవెన్స్ నంబర్ జనరేట్ అవుతుంది.

ప్రస్తుతం రాష్ట్రవ్యాప్తంగా "Not in TV Dataset" కేసులు అధిక సంఖ్యలో నమోదవుతున్నట్లు తెలుస్తోంది. అందువల్ల ఈ ఆప్షన్‌ను జాగ్రత్తగా ఉపయోగించాలని అధికారులు సూచిస్తున్నారు.

2. Data Wrong – ఆధార్ వివరాలు తప్పుగా నమోదైతే

కొన్ని పాఠశాలల్లో విద్యార్థి లేదా తల్లి ఆధార్ నంబర్లు పొరపాటుగా నమోదు కావడం వల్ల అర్హతలో సమస్యలు వస్తున్నాయి.

ఇలాంటి సందర్భాల్లో:

Data Wrong ఆప్షన్‌ను ఎంచుకోవాలి.

పాఠశాల HM/Principal CSE పోర్టల్ లాగిన్‌లో నమోదు చేసిన వివరాలు పరిశీలించాలి.

విద్యార్థి మరియు తల్లి సరైన ఆధార్ నంబర్లు నమోదు చేయాలి.

వివరాలు సమర్పిస్తే గ్రీవెన్స్ నమోదు అవుతుంది.

3. Not Having Rice Card – రైస్ కార్డు కారణంగా అనర్హత

రైస్ కార్డు వివరాలు లేకపోవడం వల్ల Ineligibleగా చూపించిన వారికి Not Having Rice Card ఆప్షన్ అందుబాటులో ఉంది.

ఈ ఆప్షన్‌లో:

సరైన రైస్ కార్డు నంబర్ నమోదు చేయాలి.

Validate బటన్‌పై క్లిక్ చేయాలి.

ధృవీకరణ పూర్తయిన తర్వాత గ్రీవెన్స్ నమోదు అవుతుంది.

గమనిక: ఈ ఆప్షన్ నిజంగా రైస్ కార్డు ఉన్న వారికి మాత్రమే వర్తిస్తుంది.

4. Electricity / Income Tax / Government Employee

విద్యుత్ వినియోగం, ఆదాయపు పన్ను చెల్లింపు లేదా ప్రభుత్వ ఉద్యోగి అనే కారణాలతో Ineligibleగా చూపిస్తే సంబంధిత వ్యక్తి ఆధార్ ఆధారంగా గ్రీవెన్స్ నమోదు చేయాలి.

ఈ ప్రక్రియలో:

సంబంధిత ఆప్షన్‌ను ఎంపిక చేయాలి.

Choose Personలో సంబంధిత వ్యక్తిని ఎంచుకోవాలి.

సరైన ఆధార్ నమోదు చేయాలి.

అవసరమైన Supporting Documents అప్లోడ్ చేయాలి.

అనంతరం గ్రీవెన్స్ సమర్పించాలి.

అయితే కొన్ని సందర్భాల్లో Choose Person వద్ద పేరు కనిపించకపోవడం లేదా ఎంపిక కాకపోవడం వల్ల గ్రీవెన్స్ నమోదు సాధ్యం కావడం లేదని పలువురు లబ్ధిదారులు ఆందోళన వ్యక్తం చేస్తున్నారు. ఈ సాంకేతిక సమస్యను ప్రభుత్వం త్వరగా పరిష్కరించాలని వారు కోరుతున్నారు.

5. Mother and Student Not in Same Household

తల్లి, విద్యార్థి ఒకే Householdలో లేకపోవడం వల్ల కూడా అనర్హత వస్తోంది.

ఈ సమస్య పరిష్కారం కోసం:

ముందుగా తల్లి, విద్యార్థి ఇద్దరూ ఒకే Householdలో ఉండేలా నమోదు చేయాలి.

అనంతరం ఇద్దరి ఆధార్ నంబర్లు నమోదు చేయాలి.

Validate క్లిక్ చేయాలి.

ఇద్దరూ ఒకే Householdలో ఉన్నట్లు ధృవీకరణ అయిన తర్వాత మాత్రమే గ్రీవెన్స్ నమోదు అవుతుంది.

లబ్ధిదారులకు సూచనలు

గ్రీవెన్స్ నమోదు చేసే ముందు Enrollment ID, ఆధార్ నంబర్లు, పాఠశాల వివరాలు, రైస్ కార్డు, Household వివరాలను ఒకసారి పరిశీలించాలి. సాంకేతిక సమస్యలు ఎదురైతే సంబంధిత పాఠశాల ప్రధానోపాధ్యాయులు, సచివాలయ సిబ్బంది లేదా సంబంధిత అధికారులను సంప్రదించడం మంచిది. గ్రీవెన్స్ నమోదు అనంతరం వచ్చిన సంఖ్యను భద్రంగా ఉంచుకోవాలి. దాని ద్వారా దరఖాస్తు స్థితిని తరువాత ట్రాక్ చేయవచ్చు.

రాష్ట్రవ్యాప్తంగా పెద్ద సంఖ్యలో గ్రీవెన్స్‌లు నమోదవుతున్న నేపథ్యంలో అధికారులు ప్రతి దరఖాస్తును పరిశీలించి అర్హులైన వారికి పథకం ప్రయోజనం అందేలా చర్యలు తీసుకుంటున్నట్లు సమాచారం. అర్హత ఉన్నప్పటికీ సాంకేతిక కారణాలతో జాబితాలో పేరు రాని వారు నిరాశ చెందకుండా సరైన గ్రీవెన్స్ ఆప్షన్‌ను ఉపయోగించి దరఖాస్తు నమోదు చేసుకోవాలని అధికారులు సూచిస్తున్నారు.