10:40 అయినా అధికారులు లేక ప్రజల అవస్థలు

గోరంట్ల మండల తహసీల్దార్ కార్యాలయంలో ఎదురుచూపులు.. నిరాశతో వెనుదిరుగుతున్న ప్రజలు

గోరంట్ల, మీకోసం న్యూస్ ప్రతినిధి:

ప్రజల సమస్యలకు తక్షణ పరిష్కారం చూపాల్సిన ప్రభుత్వ కార్యాలయాలు సమయానికి పనిచేయకపోతే ప్రజలు పడే ఇబ్బందులు ఎలా ఉంటాయో గోరంట్ల మండల తహసీల్దార్ (ఎంఆర్ఓ) కార్యాలయంలో మంగళవారం కనిపించింది.

 ఉదయం 10:40 గంటలు దాటినా కీలక అధికారులు తమ విధులకు హాజరు కాకపోవడంతో వివిధ పనుల కోసం వచ్చిన ప్రజలు గంటల తరబడి కార్యాలయ ప్రాంగణంలో వేచి ఉండాల్సిన పరిస్థితి ఏర్పడింది.

భూ సమస్యలు, ఆదాయ ధ్రువీకరణ పత్రాలు, కుల ధ్రువీకరణ పత్రాలు, రేషన్ కార్డు, ఆధార్ అనుసంధానం, రెవెన్యూ దరఖాస్తులు, ఫిర్యాదులు, ఇతర అత్యవసర పనుల కోసం ఉదయం నుంచే వచ్చిన ప్రజలు అధికారుల కోసం ఎదురు చూస్తూ తీవ్ర అసౌకర్యానికి గురయ్యారు. కొందరు వృద్ధులు, మహిళలు కూడా కార్యాలయం ఆవరణలో నిరీక్షిస్తూ కనిపించారు.

స్థానికంగా సేకరించిన సమాచారం ప్రకారం, ఎంఆర్ఓ కోర్టు పనుల నిమిత్తం విజయవాడకు వెళ్లినట్లు కార్యాలయ సిబ్బంది తెలిపారు. అయితే ఎంఆర్ఓ గైర్హాజరైనా, మిగతా సంబంధిత అధికారులు, సిబ్బంది కూడా సమయానికి అందుబాటులో లేకపోవడంతో ప్రజల పనులు ముందుకు సాగలేదని అక్కడికి వచ్చిన వారు ఆవేదన వ్యక్తం చేశారు.

కార్యాలయంలోని పలు గదులు ఖాళీగా కనిపించగా, కొన్ని టేబుళ్లపై కంప్యూటర్లు, ఫైళ్లు ఉన్నప్పటికీ వాటిని నిర్వహించే సిబ్బంది కనిపించకపోవడం గమనార్హం. అధికారుల కోసం ప్రజలు ఒక గది నుంచి మరో గదికి తిరుగుతూ సమాచారం తెలుసుకునే ప్రయత్నం చేశారు. కానీ స్పష్టమైన సమాధానం లేకపోవడంతో చాలామంది నిరాశ చెందారు.

"ప్రభుత్వ కార్యాలయాలు ప్రజలకు సేవ చేయడానికి ఉన్నాయి. సమయానికి అధికారులు రాకపోతే మా పనులు ఎప్పుడు పూర్తవుతాయి?" అని పలువురు ప్రశ్నించారు. కొందరు రైతులు వ్యవసాయ పనులను వదిలి కార్యాలయానికి వచ్చామని, రోజంతా వేచి ఉండాల్సి వస్తే తీవ్ర నష్టం జరుగుతుందని తెలిపారు. మరికొందరు విద్యార్థులు విద్యా సంబంధిత ధ్రువీకరణ పత్రాల కోసం రావడంతో కాలేజీలకు వెళ్లడంలో ఆలస్యం అవుతోందని పేర్కొన్నారు.

ప్రభుత్వం కార్యాలయాల పనితీరును మరింత పారదర్శకంగా, ప్రజలకు అనుకూలంగా తీర్చిదిద్దాలని ఎప్పటికప్పుడు సూచనలు చేస్తోంది. అయినప్పటికీ కొన్ని కార్యాలయాల్లో సమయపాలన లోపించడం ప్రజల్లో అసంతృప్తిని కలిగిస్తోంది. ముఖ్యంగా మండల స్థాయి కార్యాలయాల్లో అధికారులు నిర్ణీత సమయానికి అందుబాటులో ఉండాలని ప్రజలు కోరుతున్నారు.

ప్రభుత్వం ప్రజలకు మెరుగైన సేవలు అందించేందుకు అనేక డిజిటల్ సేవలు అందుబాటులోకి తీసుకువచ్చినా, కొన్ని పనుల కోసం అధికారులు ప్రత్యక్షంగా అందుబాటులో ఉండడం తప్పనిసరి. అలాంటి సందర్భాల్లో అధికారులు లేకపోవడం వల్ల ప్రజలు అనవసరంగా సమయం, డబ్బు ఖర్చు చేయాల్సి వస్తోందని స్థానికులు తెలిపారు.

ఈ ఘటనపై సంబంధిత ఉన్నతాధికారులు దృష్టి సారించి, కార్యాలయాల్లో సమయపాలనను కచ్చితంగా అమలు చేయాలని ప్రజలు కోరుతున్నారు. ఎంఆర్ఓ ఇతర అధికారిక విధుల్లో ఉండాల్సి వచ్చినా, ప్రజల పనులు నిలిచిపోకుండా ప్రత్యామ్నాయ ఏర్పాట్లు చేయాలని సూచిస్తున్నారు. అలాగే ప్రతి అధికారి హాజరు వివరాలను ప్రజలకు అందుబాటులో ఉంచే విధంగా చర్యలు తీసుకుంటే ఇలాంటి సమస్యలు తగ్గే అవకాశం ఉందని అభిప్రాయపడుతున్నారు.

కార్యాలయ ప్రాంగణంలో వేచి ఉన్న ప్రజలు తమ పనులు పూర్తయ్యే వరకు నిరీక్షించాల్సి రావడంతో అసహనం వ్యక్తం చేశారు. "ఒక సంతకం కోసం రోజంతా వేచి చూడాల్సి వస్తోంది. ప్రభుత్వ కార్యాలయాలకు వచ్చిన ప్రజల సమయానికి కూడా విలువ ఇవ్వాలి" అని పలువురు పేర్కొన్నారు.

ప్రజా సేవే లక్ష్యంగా పనిచేస్తున్న ప్రభుత్వ యంత్రాంగం, మండల స్థాయి కార్యాలయాల్లో సమయపాలన, బాధ్యతాయుతమైన సేవలను మరింత బలోపేతం చేయాలని స్థానికులు కోరుతున్నారు. గోరంట్ల తహసీల్దార్ కార్యాలయంలో చోటుచేసుకున్న ఈ పరిస్థితి పునరావృతం కాకుండా అధికారులు తగిన చర్యలు తీసుకోవాలని ప్రజలు విజ్ఞప్తి చేస్తున్నారు.

గమనిక: ఈ కథనం కార్యాలయం వద్ద ఉన్న పరిస్థితులు, అక్కడ ఉన్న ప్రజలు మరియు సిబ్బంది తెలిపిన సమాచారం ఆధారంగా సిద్ధం చేయబడింది. సంబంధిత అధికారుల పూర్తి స్పందన అందిన వెంటనే ప్రచురించబడుతుంది.

ఈ ఘటనపై జిల్లా కలెక్టర్ ప్రత్యేక దృష్టి సారించి, కార్యాలయ సమయాలను పాటించని అధికారులు, సిబ్బందిపై విచారణ జరిపి తగిన చర్యలు తీసుకోవాలని ప్రజలు కోరుతున్నారు. ప్రజలకు ఇబ్బందులు కలగకుండా ప్రతి అధికారి విధి నిర్వహణలో బాధ్యతాయుతంగా వ్యవహరించేలా చర్యలు చేపట్టాలని, ప్రభుత్వ కార్యాలయాలకు వచ్చే సామాన్య ప్రజల సమయానికి విలువ ఇవ్వాలని విజ్ఞప్తి చేస్తున్నారు. ఇలాంటి ఘటనలు పునరావృతం కాకుండా పర్యవేక్షణను మరింత కట్టుదిట్టం చేయాలని స్థానికులు కోరుతున్నారు.